قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات ناردون
ورود کاربران به وبسایت ناردون هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری ناردون و سایر خدمات ارائه شده توسط ناردون به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات ناردون است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ناردون از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
نوسانات قیمت طلا
خرید و ثبت سفارش کاربران به قیمت لحظه‌ای طلا بوده و قیمت‌های وب سایت به روز هستند. ثبت سفارش به معنای قبول قیمت لحظه‌ای طلا است و در صورت افزایش قیمت طلا پس از ثبت سفارش، فروشگاه خود را ملزم به تامین سفارش مشتری می‌داند.
با توجه به تامین کالا و یا خرید آبشده به هنگام ثبت سفارش مشتری، در زمان نوسانات شدید قیمت (خصوصا آخر هفته که مظنه طلا در دسترس نیست) سفارش نهایی محسوب شده و امکان استرداد اعتبار و یا وجه نقد در صورت کاهشی بودن قیمت وجود ندارد چرا که آبشده سفارش مشتری با همان قیمت بصورت آنلاین خرید شده است. از طرف دیگر نیز با افزایش قیمت مظنه در ابتدای هفته مابالتفاوت به عهده فروشگاه است و هزینه اضافه‌ای متوجه مشتری نخواهد بود.
قوانین عمومی
رویه بازگشت کالا
کالا سرمایه گذاری ارائه شده در وب سایت (شامل انواع شمش‌های زربد، پارسیس، ایران شمش و …) تنها در صورت مغایرت قابل مرجوعی هستند و امکان مرجوعی کالا و یا لغو سفارش پس از خرید وجود ندارد.
مصنوعات ارائه شده در وب سایت نیز تا 7 روز پس از ثبت سفارش قابل مرجوعی هستند که دلیل و درخواست مشتری بایستی از طریق تماس با تلفن فروشگاه و ثبت درخواست در سیستم تا 7 روز پس از ثبت سفارش توسط مشتری پیگیری و انجام شود.
باشگاه مشتریان ناردون
باشگاه مشتریان ناردون با هدف تداوم لذت خرید، رضایتمندی و قدردانی از مشتریان ناردون ایجاد شده است. مشتریان به محض ساخت حساب کاربری در وب سایت، عضو باشگاه مشتریان ناردون (ناردون کلاب) نیز خواهند شد و براساس فعالیت‌هایی از جمله خرید، ثبت نظر در خصوص کالای خریداری‌شده و دعوت از دوستان امتیاز جمع‌آوری کرده و از پیشنهادهای ویژه ارائه شده در ناردون کلاب بهره‌مند شوند.
– لازم به ذکر است تخصیص امتیازات قابل استفاده برای گرفتن جوایز ناردون کلاب هم از قواعد ثابت تبعیت نکرده و امکان تغییر آن برای ناردون کلاب محفوظ است.
پروموشن‌ها و شارژ کیف پول نقدی و تخصیص هدایا از طریق پیامک به مشتری اطلاع داده خواهد شد و مشتری با ثبت نام در ناردون توافق خود با این شرایط را اعلام می‌دارد.
